Polityka Prywatności serwisu WprowadźAI

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026 r.

Cenimy Twoją prywatność. Poniższa Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej dostępnej pod adresem https://wprowadzai.com/ (dalej jako „Serwis”), w tym podczas interakcji z naszym Asystentem AI oraz w ramach komunikacji e-mailowej i telefonicznej.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych (czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania) jest:

Paweł Czylok
działający pod nazwą handlową WprowadźAI
ul. Władysława Stanisława Reymonta 3, 43-502 Czechowice-Dziedzice
NIP: 6521680182

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio:

• e-mailowo: kontakt@wprowadzai.com
• telefonicznie: +48 730 647 630

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej?

Dane przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach:

A. Interakcja z Asystentem AI (czat) oraz rezerwacja bezpłatnego audytu

W naszym Serwisie wdrożyliśmy interaktywnego Asystenta AI (zintegrowanego za pośrednictwem platformy n8n).

• Zakres danych: Treść wprowadzana przez Ciebie w oknie czatu (może to być Twoje imię, nazwisko, nazwa firmy, e-mail, numer telefonu lub inne informacje przekazane w toku rozmowy) oraz dane niezbędne do rezerwacji spotkania w kalendarzu (data, godzina, dane kontaktowe).
• Cel przetwarzania: Odpowiedź na Twoje zapytania ofertowe, udzielenie informacji o naszych usługach oraz rezerwacja terminu bezpłatnego audytu AI.
• Podstawa prawna:
  • Podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ułatwieniu kontaktu, automatyzacji rezerwacji spotkań oraz sprawnej obsłudze potencjalnych klientów.

B. Kontakt e-mailowy oraz telefoniczny

Jeżeli zdecydujesz się skontaktować z nami bezpośrednio za pomocą adresu e-mail lub telefonu podanego w Serwisie:

• Zakres danych: Adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko oraz wszelkie inne informacje, które dobrowolnie podasz w treści wiadomości lub podczas rozmowy.
• Cel przetwarzania: Obsługa korespondencji, udzielenie odpowiedzi na zadane pytania oraz budowanie relacji biznesowych.
• Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na sprawnej komunikacji i budowaniu profesjonalnych relacji z użytkownikami Serwisu.

C. Wykonanie umowy lub podjęcie działań zmierzających do jej zawarcia

Jeśli w wyniku kontaktu zdecydujesz się na współpracę (np. audyt procesów, wdrożenie agentów AI lub automatyzacji):

• Zakres danych: Dane niezbędne do przygotowania i realizacji umowy oraz dane rozliczeniowe (np. NIP, dane firmy, adres).
• Cel przetwarzania: Realizacja zamówionych usług oraz dopełnienie obowiązków prawno-podatkowych (np. wystawienie rachunku/faktury).
• Podstawa prawna:
  • Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

D. Cele analityczne, statystyczne oraz bezpieczeństwo Serwisu

Przetwarzamy dane dotyczące aktywności użytkowników w Serwisie (np. adres IP, logi serwera).

• Cel przetwarzania: Monitorowanie stabilności i bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom oraz poprawa jakości działania witryny.
• Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa IT oraz ciągłego rozwoju naszej oferty i działania Serwisu.

3. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym (tzw. podmiotom przetwarzającym), które świadczą usługi na rzecz Administratora i gwarantują wysoki standard ochrony danych:

1. Hostinger International Ltd. – dostawca hostingu KVM VPS w Unii Europejskiej, na którym osadzony jest nasz Serwis oraz nasza samodzielnie hostowana instancja systemu n8n (dane czatu nie trafiają do chmury n8n Cloud, lecz są przetwarzane w ramach naszej prywatnej infrastruktury na Hostingerze).
2. Google Ireland Limited (oraz powiązane podmioty z grupy Google) – w ramach korzystania z pakietu biurowego Google Workspace Business Plus (w tym Google Mail do obsługi poczty oraz Google Calendar do zapisywania rezerwacji spotkań) oraz platformy Google Vertex AI (wykorzystywanej przez naszego Asystenta AI do przetwarzania zapytań językowych i generowania odpowiedzi).
3. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – np. organy skarbowe lub sądy, jeśli wpłynie stosowne i prawnie uzasadnione żądanie.

4. Przekazywanie danych poza EOG (Europejski Obszar Gospodarczy)

W związku z korzystaniem z usług Google Workspace oraz Vertex AI, część Twoich danych osobowych może być przesyłana poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w szczególności do Stanów Zjednoczonych).

Google opiera to przekazywanie na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych:

• Decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych osobowych (EU-US Data Privacy Framework) w przypadku podmiotów certyfikowanych w tym programie,
• Standardowych Klauzulach Umownych (Standard Contractual Clauses – SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Dbamy o to, aby Twoje dane przetwarzane przez systemy AI (Google Vertex AI) były chronione i wykorzystywane wyłącznie do obsługi bieżącej konwersacji, bez wykorzystywania ich do trenowania publicznych modeli sztucznej inteligencji.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z czatu z Asystentem AI oraz korespondencji e-mail/telefon: przez okres trwania komunikacji lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania, jednak nie dłużej niż 3 lata od zakończenia kontaktu (w celu zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami).
• Dane związane z rezerwacją audytu i realizacją usług: przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu (np. logi serwera): do czasu wniesienia sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń, bądź naturalnego wygaśnięcia ich przydatności technicznej.

6. Twoje prawa na gruncie RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub brak jest innej podstawy prawnej ich przetwarzania,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody),
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość na adres: czylok@icloud.com.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, którym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona www: https://uodo.gov.pl/

7. Informacja o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji

Rozmowa z naszym Asystentem AI opiera się na zaawansowanym przetwarzaniu języka naturalnego. Narzędzie to ułatwia wyszukiwanie informacji w Serwisie oraz automatyzuje proces umawiania spotkań w Google Calendar.

Chociaż system działa automatycznie, nie podejmuje on żadnych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji o charakterze prawnym, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO). Wszelkie kluczowe ustalenia handlowe lub formalne są ostatecznie weryfikowane osobiście przez Administratora.

8. Pliki cookies (Ciasteczka) i dane eksploatacyjne

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym).

• Zastosowanie: Strona bazuje na systemie WordPress i używa jedynie niezbędnych cookies technicznych (odpowiedzialnych m.in. za prawidłowe wyświetlanie strony, zapamiętanie stanu sesji, obsługę nawigacji oraz poprawne osadzenie okna czatu).
• Brak cookies reklamowych: Serwis nie wykorzystuje zewnętrznych cookies marketingowych, pikseli śledzących ani profili reklamowych firm trzecich (np. Google Analytics, Facebook Pixel) do śledzenia Twojej aktywności w celach reklamowych na innych stronach.
• Zarządzanie: W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć). Pamiętaj jednak, że ograniczenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu (np. działanie czatu).

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, na przykład w przypadku wdrożenia nowych technologii, zmiany przepisów prawa lub modyfikacji procesów biznesowych. Nowa wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana w Serwisie wraz z oznaczeniem daty wejścia w życie.